Términos y Condiciones de Uso
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 06 de julio de 2026
1. Introducción
Bienvenido al sitio web oficial de Watya.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las reservas, compras y contratación de los servicios gastronómicos ofrecidos por Watya.
Al acceder al sitio web o realizar una reserva, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
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2. Información del comercio
Nombre comercial: Watya
Razón Social: Watya Asociados S.A.C.
RUC: 20615447774
Dirección del establecimiento:
Calle Ventiderio 226
Ollantaytambo, Cusco, Perú
Correo de reservas:
reservas@watya.pe
Correo comercial:
ventas@watya.pe
Teléfono de reservas:
+51 984 774 628
Teléfono comercial:
+51 916 178 777
Horario de atención:
El horario vigente será el publicado en el sitio web y en los canales oficiales de Watya.
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3. Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos por Watya.
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4. Servicios ofrecidos
Watya ofrece servicios gastronómicos que pueden incluir:
- Servicio a la carta.
- Menús degustación.
- Experiencias gastronómicas.
- Maridajes.
- Eventos privados.
- Atención a grupos.
- Box Lunch.
- Otras experiencias gastronómicas publicadas en el sitio web.
- Sitio web oficial.
- WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Plataformas autorizadas.
- Agencias de viaje autorizadas.
- Pago total anticipado.
- Pago parcial.
- Depósito de garantía.
- Política de Reservas.
- Política de Cancelaciones.
- Política de Reembolsos.
- Alergia alimentaria.
- Intolerancia.
- Restricción médica.
- Dieta especial.
La disponibilidad de los servicios podrá variar según la temporada y la capacidad operativa.
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5. Reservas
Las reservas podrán realizarse mediante:
Una reserva únicamente se considerará confirmada cuando Watya confirme expresamente su aceptación y, cuando corresponda, se haya recibido el pago o garantía solicitada.
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6. Pagos
Algunos servicios podrán requerir:
Los pagos realizados mediante el sitio web serán procesados por una pasarela de pago segura.
Watya no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
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7. Precios
Todos los precios publicados corresponden a los servicios descritos en el sitio web.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso; sin embargo, las modificaciones no afectarán las reservas ya confirmadas.
Los impuestos aplicables serán informados durante el proceso de compra.
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8. Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones, cambios de fecha y reprogramaciones se rigen por la:
Estas políticas forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
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9. Restricciones alimentarias
Los clientes deberán informar previamente cualquier:
Watya hará esfuerzos razonables por adaptar la experiencia gastronómica cuando sea posible.
No obstante, no garantiza la ausencia absoluta de alérgenos debido a la manipulación de alimentos en una cocina compartida.
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10. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, imágenes, videos y demás material gráfico, es propiedad de Watya o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
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11. Responsabilidad
Watya realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y disponible.
No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni será responsable por interrupciones ocasionadas por causas ajenas a su control.
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12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
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13. Modificaciones
Watya podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
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14. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana.
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15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con nosotros mediante:
Watya Asociados S.A.C.
📍 Calle Ventiderio 226
Ollantaytambo, Cusco, Perú
📧 reservas@watya.pe
📧 ventas@watya.pe
📞 +51 984 774 628
📞 +51 916 178 777