Política de Privacidad
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Última actualización: 06 de julio de 2026
1. Introducción
En Watya valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o realizar una reserva.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
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2. Responsable del tratamiento de datos
Watya
Ollantaytambo, Cusco, Perú
Correo electrónico:
reservas@watya.pe
WhatsApp:
+51 948 338 282
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3. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información personal
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Nacionalidad (cuando sea necesaria para la reserva)
- Fecha de visita
- Hora de reserva
- Número de personas
- Ocasión especial
- Restricciones alimentarias
- Preferencias gastronómicas
- Gestionar reservas.
- Confirmar cambios o cancelaciones.
- Brindar atención al cliente.
- Procesar pagos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar nuestros servicios.
- Enviar información relacionada con su reserva.
- Pasarelas de pago.
- Servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio.
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Pérdida.
- Uso indebido.
- Recordar preferencias.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar estadísticas de navegación.
- Acceso a sus datos.
- Rectificación.
- Actualización.
- Eliminación cuando corresponda.
- Revocación del consentimiento.
Información de la reserva
Información de pago
Los pagos son procesados mediante plataformas seguras de terceros.
Watya nunca almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
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4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos su información para:
Si usted lo autoriza expresamente, también podremos enviar promociones, novedades o eventos especiales.
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5. Conservación de la información
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal.
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6. Compartición de información
No vendemos ni comercializamos datos personales.
Podremos compartir información únicamente con:
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7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra:
Toda la comunicación entre el usuario y nuestro sitio web se realiza mediante conexiones seguras (HTTPS/SSL).
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8. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
Puede deshabilitar las cookies desde su navegador.
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9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
reservas@watya.pe
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10. Cambios en esta política
Watya podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
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11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política:
Correo:
reservas@watya.pe
WhatsApp:
+51 948 338 282
Ubicación:
Ollantaytambo, Cusco, Perú